高低溫試驗箱（）結構特征：
1、內壁：進(jìn)口SUS304不銹鋼
2、外殼：冷軋板靜電噴涂
3、保溫材料：硬質(zhì)聚氨脂發(fā)泡或超細玻璃棉，具有保溫性有好等特點(diǎn)
4、密封：進(jìn)口硅膠密封條
5、控溫濕方式：BTHC平衡調溫調濕
6、溫濕度調節儀：進(jìn)口韓國智能數顯PID整定調節儀，0.2級精度
7、加熱：不銹鋼翅片空氣加熱
8、冷機：*全封閉壓縮機，機械式單級制冷或復迭低溫回路系統
9、設備供水凈化器
10、上電自動(dòng)進(jìn)水
11、對流系統：空調電機定制鋁風(fēng)葉
12、設備運行定時(shí)器
13、箱門(mén)中央設大面積觀(guān)察窗，并配有觀(guān)察燈
14、全自動(dòng)控制與安全保護協(xié)調系統。
服務(wù)項目 ：
1． 服務(wù)
當客戶(hù)在設備出現問(wèn)題或故障后需要尋求幫助,先可以通過(guò)400 039 9905網(wǎng)絡(luò )請求支持幫助和指導，客戶(hù)服務(wù)部在確認客戶(hù)的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規定的時(shí)間內通過(guò)幫助客戶(hù)進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，終指導客戶(hù)解決問(wèn)題或排除設備故障。
2． 現場(chǎng)服務(wù)
客戶(hù)在使用設備時(shí)遇到疑難或者設備出現不正常狀態(tài)，通過(guò)或傳真向公司尋求和幫助，客戶(hù)服務(wù)部在確認客戶(hù)的服務(wù)請求后，如果不能通過(guò)服務(wù)解決設備的技術(shù)故障，在經(jīng)過(guò)雙方商議確定需要進(jìn)行現場(chǎng)故障排除的情況下，客戶(hù)服務(wù)部指派工程師在承諾的時(shí)間內赴現場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，并終排除故障。
3． 客戶(hù)培訓
除了安裝調試時(shí)對客戶(hù)培訓外，工程師在完成現場(chǎng)服務(wù)后，應針對本次故障出現的原因和故障排除方法對客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)培訓，同時(shí)對客戶(hù)再使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)交流，以便客戶(hù)以后能夠獨立排除類(lèi)似的設備故障。
4． 軟件升級
客戶(hù)服務(wù)部可應客戶(hù)要求，為客戶(hù)升級新版軟件，使客戶(hù)設備獲得更好的穩定性，提高使用方便性與可操作性。
定期回訪(fǎng)服務(wù)
售后服務(wù)人員每年至少上門(mén)走訪(fǎng)客戶(hù)一次，的無(wú)憂(yōu)回訪(fǎng)，對運行的設備實(shí)施現場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現設備運行中出現的隱患，減少設備發(fā)生故障的概率，保證客戶(hù)設備的穩定運行。
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