每年3月15日為消費者權益日，該節日旨在擴大消費者權益保護的宣傳，使之在范圍內得到重視。隨著(zhù)中國商品經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)上出現了一些消極的因素，一些強買(mǎi)強賣(mài)、霸王條款、服務(wù)缺位等現象嚴重損害消費者的利益。在試驗設備行業(yè)，同樣出現了這種情況。
一個(gè)企業(yè)或組織強化服務(wù)質(zhì)量管理，一是確定企業(yè)的質(zhì)量方針和目標；二是確定崗位職能和權限；三是建立完善服務(wù)質(zhì)量管理流程，并使其有效運行。質(zhì)量方針和目標是企業(yè)為消費者服務(wù)的宗旨，服務(wù)質(zhì)量管理流程涉及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，需要企業(yè)或組織內部的全體員工參與實(shí)施，需要高管理者深人持久地領(lǐng)導，需要投人一定的人力、物力、財力，可以說(shuō)質(zhì)量管理水平是通過(guò)服務(wù)質(zhì)量管理流程的健全和有效運行來(lái)實(shí)現的，整個(gè)質(zhì)量體系是動(dòng)態(tài)的。
東莞艾思荔儀器歷來(lái)一直注重產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，用“質(zhì)量不打折”、“服務(wù)休”的理念來(lái)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。在過(guò)去一年里，艾思荔的制造部、銷(xiāo)售部、客服部召開(kāi)多次重要會(huì )議強調產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，使這種理念在深耕在公司每個(gè)員工的心里。
我們在積極踐行服務(wù)型公司的承諾時(shí)，同樣提醒試驗設備買(mǎi)家，在交易過(guò)程中需注意以下事項：
1、在選擇廠(chǎng)家時(shí)要看能否提供正規的、沒(méi)有過(guò)期的營(yíng)業(yè)執照。尤其在網(wǎng)上交易，此項尤為重要，營(yíng)業(yè)執照能幫您篩選一些惡意詐騙公司，保證您的基本交易主體安全。
2、看廠(chǎng)家是否有資格認證，信譽(yù)好的試驗設備廠(chǎng)家有相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的試驗設備的生產(chǎn)許可與資質(zhì)，要求提供此類(lèi)證件能保證您的產(chǎn)品的基本質(zhì)量。
3、看廠(chǎng)家的客戶(hù)案列是否成功，口碑好壞。進(jìn)行大宗交易時(shí)，可以要求客戶(hù)提供成功案例，以確保后期項目進(jìn)行一定預期評估。
4、查詢(xún)廠(chǎng)家的認證，避免被套牌經(jīng)銷(xiāo)商忽悠。
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